5 рабочих триггеров для продающего текста
3888 Бывало у вас такое: вы бесцельно расхаживаете по соцсети, листаете ленту, лайкаете мемчики и вдруг залипаете на рекламном посте? А потом как давай регистрироваться на бесплатный вебинар или даже оставлять заявку на ягоды годжи, прости Господи.
Было? Ну признавайтесь, иногда прям хочется достать деньги, кинуть ими в продавца и убежать в закат с его товаром!
Почему такое происходит? Как это работает?
Во всем виноват копирайтерский мэджик. Менее романтичные ребята называют это триггерами.
Триггеры — не основные ингредиенты, а скорее специи блюда под названием «Продающий текст». Но без них он был бы пресным и конвертил в разы хуже.
Итак, какие приправы можно добавить, чтобы сделать текст вкуснее?
«Жизнь – боль» как секрет высокого конверта
Вообще, в жизни я хороший человек, искренний и добрый. Но только сяду писать текст — как начинаю давить на боли. Не остановить меня, дай на боли подавить.
Я это делаю, потому что боли — триггер. Рассказ о болях по-настоящему цепляет и привлекает внимание.
Вот я вам скажу:
— Хочешь увеличить конверсию лендинга?
Вы в ответ: «Ну, типа, хз, и так нормально!»
А если я спрошу:
— Не надоело сливать клиентский бюджет на лендинг, который не конвертит? Не задолбало получать негатив от заказчиков, хотя ты всю душу вложил в настройку рекламы?
Это уже поинтереснее звучит. И может вызвать реакцию: «Да блин, адские посадочные мне всю жизнь испортили!»
Триггер «Жизнь мечты»
В этом плане сложнее продавать товары-витаминки, то есть те, которые не решают проблем. Я, предположим, выбираю тур на море — что вы мне скажете, про какие боли?
«Так и проживешь всю жизнь незагорелой, не поешь свежих фруктов?»
«Будешь плавать в своем этом бассейне с хлоркой или на загаженном городском пляже?»
Да камон! Тут давка на боли не прокатит. Тут лучше рисовать идеальную картину будущего (и сдобрить фото, ага).
Например, я смотрела элитную недвижку. Не для себя, увы, а для маркетингового анализа. Знаете, что они говорят?
«Элегантный дизайн от лучших архитекторов подчеркнет ваш социальный статус. Вы выходите из дома, поднимаетесь на несколько этажей и плаваете в открытом бассейне. Затем поднимаетесь на крышу и устраиваете там барбекю с семьей. И вся эта красота — в шаговой доступности от метро и крупных автомагистралей. Добраться на встречу в центре Москвы можно за 20 минут».
Я раньше о походе на крышу думала только тогда, когда меня посещали суицидальные мысли. А тут, оказывается, еще и зона барбекю, открытый кинотеатр, концерты можно устраивать!
Триггер «Контраст»
Особенно впечатляют людей эмоциональные горки. Есть даже такой прием у коварных соблазнительниц: то любить мужчину, то внезапно становиться к нему равнодушной.
Что это за техника?
Это работа на контрасте, которая вовлекает мужчину в отношения намного сильнее, чем если бы всё было спокойно.
Самый простой пример такого триггера — фото до/после. Вот тут я 130 кг, а тут — 60, покупайте мой курс по похудению. Вот тут я с ужасными мелкими ресницами, а тут — после наращивания ресниц 3D. Давайте что-нибудь для мужчин: вот тут я дрищ, а тут — качок, тут у меня борода как у деда из деревни, а тут я после барбершопа — стильный пацан, даже хипстер!
Но можно это делать и словами.
В первой части текста мы говорим: «У вас не окупается реклама, клиенты недовольны, вы считаете, что не рождены для таргета, а созданы, чтобы всю жизнь кричать “Свободная касса”». (Побольше драмы. Да, если и работать в Макдональдсе, то вечно. — Прим. автора).
Во второй части: «На самом деле не надо быть мегагуру, чтобы получать высокий ROI и кейсы, о которых шумит вся SMM-тусовка. Представьте, что вы заходите в рекламный кабинет, а там KPI перевыполнены, заявки прут, заказчики слезно благодарят вас за то, что вы сделали их богатыми. У вас выстраивается очередь из клиентов, сам Дмитрий Румянцев зовет вас выступить на своей конфе».
Это и есть контраст. Так себе получилось, потому что я не знаю внутренней кухни таргета и накропала сей «шедевр» за 2 минуты. Но если у вас на руках маркетинговое исследование и вы четко понимаете, какую идеальную картину решения проблемы видит ЦА, вы можете ее воссоздать.
Триггер «Сказки братьев Гримм»
Коллеги наперебой присылают посты с историями в духе «Еще вчера я работала менеджером за горсть риса. А сегодня настраиваю таргет, живу на вилле в Греции, езжу на «Порше» и владею сотней крепостных душ. Это я училась у такого-то тренера, покупай его курс и ты! А если не готова быстро попасть в сказку, пройди хоть бесплатный вебинар».
«Шта? Кто в это верит?» — иронизируют коллеги.
Но так ведь хочется верить в чудо, а тут такая история душераздирающая, прям про меня. Я тоже за горстку риса работаю, не хватает на памперсы детям, муж не дает на маникюр… всё как в жизни! Значит, и я смогу на «Порше» да на вилле.
По сути, сторителлинг — это формат подачи. Мы можем просто сказать «У тебя такие-то проблемы, а у нас такие-то решения», а можем описать историю Золушки. Всё шло по бороде, точно так же, как у типичной ЦА сейчас, но бизнес-тренер Вася помог мне стать богатой и изменить свою жизнь. Записывайтесь, девчонки, очень хочется поделиться этим счастьем с вами».
И это вовлекает и подкупает (за счет описания болей ЦА). Ты будто с подругой общаешься или Дарью Донцову читаешь, а не продающий текст. И мечта так близко, что надо быть совсем дурой, чтобы не попробовать!
Кстати, не обязательно писать придуманные истории. Можно описывать свой кейс в виде истории, или свою жизнь, или результаты учеников, и это будет этичный способ продажи с помощью сторителлинга, основанный на реальных событиях.
Триггер «Метафора»
Он не только помогает вовлечь в чтение, но и застревает в памяти. А также объясняет что-то сложное.
«Наши квартиры — это «Мерседес» на рынке недвижимости», — говорит застройщик премиальных ЖК.
«Продающий пост без триггеров — как еда без соли и приправ. Пресно и фу», — пишу я в начале поста.
«Можно убиваться на тяжелой работе и зарабатывать 40 косарей. Можно пройти тренинг Васи и зарабатывать сотку, работая по 2 часа в день. Отказаться от такого предложения — всё равно что выкинуть в окно золотые слитки», — могли бы сказать копирайтеры тренера Васи, если у него зарплата на услуги копирайтеров «капнула».
Метафоры — это образы. Мы думаем образами, поэтому такой пост прямо в подсознание падает. Да, я хочу «Мерседес», а не «Ладу», поэтому куплю элитку вместо эконома. Я хочу текст, который жжет напалмом, поэтому сдобрю его триггерами. Я хочу иметь жизнь мечты и золотые слитки, поэтому отдам всё, что есть на моей кредитке, тренеру Васе.
Друзья, финальный аккорд этой статьи — на самом деле намек на то, как важно быть этичным, используя триггеры. Если вы продаете что-то плохое, не надо вплетать в свой продажник триггеры.
Переходите на белую сторону, продавайте полезные вещи и услуги. И будет вам не только высокий конверт от триггеров, но и высокое LTV и чистая совесть, что куда важнее!
Автор: Надежда Богданова