Чат-боты в Макс: как создать, подключить и настроить
185 Макс открыл создание чат-ботов для самозанятых, ИП и ООО. Если вы физлицо без статуса — на июнь 2026 года такая возможность пока недоступна.
Чтобы запустить бота, нужно сделать три вещи: зарегистрировать Макс-бота в платформе, подключить его к конструктору BotHunter и собрать сценарий.
Разберём каждый этап.
Макс-бот и бот-программа: в чём разница
Макс-бот — это технический аккаунт внутри платформы. Он общается с пользователями от вашего имени, работает в чатах и каналах.
Бот-программа — это логика, которая управляет действиями бота. Она решает, когда и что отвечать, какие данные сохранять, куда передавать информацию. Собирается программа в конструкторе BotHunter — сервисе чат-ботов и рассылок для ВКонтакте, Telegram, Макс и Одноклассников.
Этап 1. Регистрация Макс-бота
Шаг 1. Перейдите на сайт «Max для Бизнеса» и авторизуйтесь. На один номер телефона можно оформить только один аккаунт.
Шаг 2. Подтвердите личность — через Госуслуги или приложение банка.
Шаг 3. Откройте раздел «Чат-боты» и нажмите «Создать».
Шаг 4. Заполните поля. Можно указать телефон либо сайт — на выбор. Логотип обязателен.
Шаг 5. Нажмите «Создать» и дождитесь модерации. Платформа предупреждает о сроках до суток. По опыту — обычно занимает 15–20 минут. После проверки в Макс придёт уведомление о прохождении.
Этап 2. Подключение Макс-бота к конструктору
- Зайдите в BotHunter и авторизуйтесь — по телефону, email или через ВКонтакте.
- Перейдите в раздел «Все сообщества», выберите вкладку «Макс» и нажмите «Подключить».
- Платформа запросит ключ бота. Возьмите его в настройках Макс-бота — раздел «Расширенные настройки».
4. Вставьте ключ и нажмите «Подключить». Бот связан с конструктором.
Этап 3. Сборка первого сценария
Есть два пути: взять готовый шаблон или собрать сценарий с нуля.
Готовый шаблон
В BotHunter перейдите в «Автоматизация» → «Шаблоны». Здесь больше 40 вариантов. Выберите шаблон с пометкой «Макс» и скопируйте его себе.
Если нужный шаблон не отмечен как «Макс» — обратитесь в чат взаимопомощи. Там подскажут, можно ли адаптировать шаблон и как это сделать.
Самостоятельная сборка
В разделе «Автоматизация» откройте «Чат-боты» и нажмите «Создать новый бот».
Задайте триггер запуска — например, «Получено новое входящее сообщение».
Дальше собирайте логику из четырёх типов блоков: «Условие», «Сообщение», «Действие» и «Таймер». Код не нужен — сценарий строится в визуальном редакторе.
Частые вопросы
Кто может создать бота в Макс?
На июнь 2026 года — самозанятые, ИП и ООО. Физлицам без статуса создание ботов пока недоступно.
Сколько длится модерация?
Платформа закладывает до суток. По опыту — около 15–20 минут.
Можно ли адаптировать шаблон из Telegram под Макс?
Многие шаблоны поддаются адаптации. Уточните в чате взаимопомощи BotHunter — помогут.
Нужны ли навыки программирования?
Нет. Конструктор работает по принципу визуальной сборки: вы расставляете блоки и связываете их в цепочку.
—
Чат-бот в Макс помогает автоматизировать типовые коммуникации: отвечать на частые вопросы, принимать заявки, запускать рассылки. Настройка занимает около получаса, сценарий работает круглосуточно.
Автор: Екатерина Рябцева
