3 проверенные стратегии продвижения в Telegram

Использование Telegram-канала в связке с чат-ботом позволяет увеличить эффективность рекламы, привлекать больше подписчиков, уменьшить количество отписок с канала и повысить продажи. В этой статье рассмотрим 3 основные стратегии продвижения в Телеграм с помощью чат-ботов.

1. Закрытый Телеграм-канал + приветственный бот

Суть стратегии: в период рекламной кампании канал делают закрытым и подключают Telegram-бот. Он автоматически одобряет заявки на вступление.

Такая схема часто вызывает в комментариях негатив в стиле: «контент Г, вот и канал закрывают», «никогда не подписываюсь на закрытые каналы», «автор стесняется своего контента, раз закрыл канал», «еще и подписка через бота, точно не подпишусь» и т.д. и т.п.

Как бы там ни было, но статистика показывает, что конверсия в подписку выше, если канал закрыт.

Преимущества данной стратегии

Главная причина использовать этот метод — количество подписок с рекламы повышается. В открытом канале человек может посмотреть контент и не подписаться по множеству причин. Не только из-за контента. В случае с частным каналом, прежде чем увидеть содержимое канала, придется подписаться.

Да, будет какое-то количество отписок. Но обычно их немного, если верно выбрали канал для рекламы и подготовили соответствующее рекламное сообщение.

Дополнительные плюсы:

• уменьшается общее количество отписок на дистанции,
• легче защитить канал от накрутки ботов
• и вы можете подписать часть трафика еще и на своего Telegram-бота.

Таким образом, при рекламе канала у вас может получиться двойной эффект: например, +1000 подписчиков на канал и +500 в бота.

На количество подписчиков бота вы можете влиять, добавляя лид-магниты, используя определенные формулировки в тексте или в структуре команд чат-бота.

Защита от накрутки ботов. В публичном канале у вас постоянная ссылка, по которой могут накрутить ботов. В частном же канале есть возможность отключить пригласительную ссылку и таким образом остановить накрутку.

Важно: закрывая канал, не забывайте сделать новый канал со своим адресом, чтобы его не заняли, пока ваш канал является частным

Минусы данной стратегии

У частного канала практически отсутствует органический рост. Он не участвует в поиске, не показывается в похожих каналах. Для подписки нужна пригласительная ссылка.

Отчасти эту проблему можно решить, добавляя в свои посты ссылку на канал. Тогда при репостах контента у пользователей будет возможность подписаться по пригласительной ссылке.

Резюмируем

С частным каналом вы получаете:

• больше подписок,
• меньше отписок,
• дополнительных подписчиков в бота,
• защиту от накруток.

При этом меньше органического роста канала. Ну и негодование людей, которым не нравятся закрытые каналы. Но вы его не почувствуете, потому что они не подписываются на них)

2. Telegram-бот, как лид-магнит

Привлекаете подписчиков с помощью лид-магнитов? А знаете, что до 90% скачавших лид-магнит не принесут никакой пользы? И все усилия по созданию лид-магнита и затраты на трафик окажутся напрасны.

Как этого избежать? Давайте разбираться!

Мы привыкли, что бот выдает лид-магнит и часто это выглядит так:

Запустил бота ➞ Скачал лид-магнит ➞ Закрыл/удалил бота ➞ Забыл автора файла

Как можно исправить ситуацию

Не давайте скачивать ваш экспертный контент, а оставьте его на своей площадке, например в Телеграм-боте. Когда Telegram-бот сам является лид-магнитом, больше мотивации подписаться на него и взаимодействовать по мере необходимости.

Преимущества стратегии и что можно реализовать

• Лид-магниты можно выдавать не только за подписку на бота, но и за другие действия. Например, подписку на канал, приглашение друзей, написание отзыва, прохождение квиза для квалификации лидов. При этом информация должна быть полезной. Так выше вероятность, что человек выполнит несколько действий (подписка и на бота, и на канал).
• Добавлять неограниченное количество лид-магнитов и организовать их выдачу различными способами. Например, по паролю, раз в Х дней, недель или месяцев, за определенные действия. Скажем, комментируешь посты — набираешь баллы и получаешь информацию, доступную только активным участникам площадки.
• Анализировать, какая информация лучше конвертирует подписчиков в покупателей, а после какой идут отписки.
• Включить запрет на копирование информации, чтобы обеспечить её сохранность и возвращаемость аудитории.
• Организовать рассылки в боте. Сможете взаимодействовать с подписчиками не только на канале, но и через бота. Так вы получаете два способа общения с аудиторией вместо одного.

Резюмируем

Лид-магнит может давать больше пользы бизнесу и экспертам, не только «подписался ➞ скачал ➞ забыл». Используя связку Telegram-бот + лид-магнит, вы можете привлекать, удерживать и вовлекать аудиторию, повышать конверсию в подписку и анализировать эффективность каждой единицы контента.

3. Квиз в чат-боте для квалификации лидов и повышения конверсии в продажи

Квиз в маркетинге — это опрос, викторина или тест. Пользователь получает ответ на свой потребительский запрос и/или какой-то бонус, а компания — контакты пользователя.

Эту стратегию можно использовать и без канала, применяя только чат-бот. А можно сначала вовлекать аудиторию интересным опросом и затем переводить пользователей из бота в канал. Например, предлагая лид-магнит, который, как в прошлой стратегии, могут получить только подписчики канала.

Часто пользователи негативят на квиз, когда результаты можно получить, только оставив контакты. Пример: «Пройдите опрос и получите расчёт вашего ремонта» Хорошо. Проходишь опрос и в конце — оставьте номер, и мы всё рассчитаем. Так я сразу мог позвонить и получить то же самое.

Применение чат-бота позволяет избежать такой структуры.

Пользователь уже запустил бота и находится в вашей базе. У вас нет необходимости сразу просить телефон. Можно действовать тактичнее и сразу выдать обещанный результат опроса. А позже можно предложить ваш продукт и запросить телефон. При этом можно дополнительно мотивировать потенциального клиента подарками и скидками.

Правильно составленный квиз может повысить конверсию в заявку и продажи.

По мере прохождения опроса пользователю в чат-боте назначаются те или иные категории. В конце можно сделать персонализированное предложение.

Если подписчик пока не готов принять решение о покупке, то назначенные категории дадут больше информации о его предпочтениях. Это значит, что и прогрев к будущей сделке можно выстроить более точечно.

Каждую из этих стратегий продвижения в Телеграм можно применять самостоятельно или комбинируя с остальными. А собрать таких чат-ботов по инструкциям можно за несколько часов. Ну или дней, если вы совсем не в теме)

Больше полезного о маркетинге, чат-ботах и их применении в бизнесе, у меня на канале @targetbots

Автор: Артем Жуков

Редактор: Ольга Бастырева