5 ошибок при долгой работе с проектами: личный опыт SMM-специалиста

Работать над проектом вдолгую – мечта практически любого SMM-специалиста. Смотрите сами. Вы находите одного или несколько заказчиков. С ними вам комфортно работать. Они стабильно платят зарплату и не нужно каждый месяц искать новые проекты. При этом можно не ходить в офис. А жить на Бали, лениво попивать коктейли и играючи писать контент под пальмой. Ну, красота же! «Какие в этой схеме идеального мира могут быть ошибки?» – спросите вы. Расскажу обо всём по порядку. Итак, внимание: это 5 ошибок при долгой работе с проектами: личный опыт SMM-специалиста.

Время прочтения – 05:49.

1. Ошибка № 1 – нет работы над личным брендом
2. Ошибка № 2 – не оформлять кейсы
3. Ошибка № 3 – не отдыхать
4. Ошибка № 4 – не повышать стоимость услуг
5. И главная ошибка № 5 – не искать новые проекты

Дано

Когда случился мой личный SММ, который, кстати, начался с чистой случайности, такая работа «на вольных хлебах» была для меня чем-то вроде несбыточной, но такой манящей мечты.

В 2015 году одна моя знакомая работала в тогда популярных квестах в реальности. Всё шло хорошо, но внезапно случились разногласия с PR-специалистом и он уволился. Нового человека на эту должность решили пока не брать. И как это часто бывает, раздать его задачи другим сотрудникам. Но вот незадача! Небольшую группу ВКонтакте, в которой он стабильно выкладывал фото игроков и писал посты про акции и события, почему-то некому было передать. Тогда стали искать по знакомым, кто смог бы «пописать в группе» за 3000 ₽/месяц.
В это же время я уволилась с офисной работы. Поэтому была рада попробовать себя в новом направлении. В 2015 году такое понятие, как SММ-специалист, еще не было широко распространено. Мои родные не понимали, что я делаю и для чего. А я и представить не могла, что эта работа вскоре станет действительно профессией моей жизни.

Группа велась хорошо. Я очень старалась. Брала дополнительные задачи. Внимательно относилась к заказчику. И всячески пыталась углубиться в профессии, поглощая новые знания. Награда не заставила себя долго ждать. Зарплата росла пропорционально количеству новых задач. Вскоре мне даже предложили вести соцсети главного офиса в Москве. А затем и квестов в Сургуте по франшизе.

По «сарафанному радио» передавались мои контакты. Проектов становилось всё больше. Заработок рос. В определенный момент загрузка стала так высока, что я просто больше не могла брать новые заказы. Всё вроде бы шло хорошо. Впереди пальмами замаячило Бали. Но я уже допустила ряд крупных ошибок, которые затем привели к эмоциональному выгоранию и «застою» в профессии.

Ошибка № 1 – нет работы над личным брендом

Я была глубоко убеждена, что мне не нужна своя группа. И даже писать на личной странице о том, чем я занимаюсь, не нужно. Зачем тратить на это драгоценное время, если заказчики и так есть? А окружающим вовсе не нужно знать, чем я занимаюсь.

Конечно же, я не комментировала посты коллег, не делилась своим профессиональным мнением и опытом. В основном потому что слишком придиралась к себе и напрасно считала свой опыт не слишком-то и выдающимся. Пусть личное пусть остается личным, думала я, и продолжала тихо вести одних и тех же заказчиков, не оформляя кейсы. Что сразу же вылилось во вторую ошибку.

Ошибка № 2 – не оформлять кейсы

Это ошибка на любых проектах. Даже если клиентов немного, пишется только контент и проект кажется некрупным, всегда свои достижения нужно оформлять в кейсы. Если бы на старте моей работы мне в голову вложили этот инсайт, то не пришлось спустя несколько лет просить старых заказчиков написать отзыв, и на вопрос о том, какие мои главные достижения в SММ, рыться в чертогах памяти в поисках крутых реализованных идей. Поверьте мне, если для вас какое-то достижение не кажется супервыдающимся, всегда найдется тот, для кого ваш опыт будет бесценным!

Ошибка № 3 – не отдыхать

Вот сейчас допишу еще один пост и уже точно пойду спать.

Встретиться с друзьями? Не сегодня, у меня полно работы.

Работать за компьютером по десять–двенадцать часов в день, приобретая ягодицы по форме стула, – люблю, умею, практикую.

Если вы узнаете в этих фразах себя, то у меня для вас не очень хорошие новости.

На старте работы, когда энтузиазм и работоспособность плещется где-то над макушкой, кажется, что вполне можно обойтись без лишнего часа отдыха. Добавим сюда не всегда удачное планирование рабочего времени, нерасставленные границы личных и рабочих часов, и вы получите едва заметные первые симптомы усталости и эмоционального выгорания.

Если вовремя не определить для себя границы, то со временем работа займет 100% вашего времени, что случилось и со мной. А это повлекло за собой кризис идей, хроническую усталость и желание уехать из страны в неизвестном направлении без ноутбука и телефона.

Ошибка № 4 – не повышать стоимость услуг

Работать с одним заказчиком долго – не равно работать с ним годами по одним и тем же ценам. Серьезно, не будьте как Лена, повышайте стоимость своих работ пропорционально получению нового опыта, пройденным курсам, профессиональному стажу и ситуации на рынке. Иначе вы рискуете много работать, но мало зарабатывать. А это приводит к тому, что вы перестаете ощущать себя хорошим специалистом.

Мой основной страх был в том, что если я повышу цену, то клиент уйдет. На самом деле, в этом нет ничего страшного. Если заказчик уходит, на его место обязательно придет новый, главное, ничего не бояться.

И главная ошибка № 5 – не искать новые проекты

При знаниях и опыте хорошему специалисту не составит труда выйти на определенный комфортный уровень дохода. Самая большая трудность – удержать этот доход. Грустно это говорить, но даже самый долгий проект когда-нибудь закончится. Никто не застрахован от того, что клиент закроет бизнес, изменит стратегию продвижения, случится всемирный карантин или вы просто устанете от проекта. Поэтому оставаясь в своей зоне комфорта, работая над одними и теми же проектами по четыре и пять лет без поиска новых, я оказалась в ситуации, когда проекты заканчивались и мои доходы заметно падали.

Я называю эти пункты «ошибками», хотя на самом деле для меня всё это огромный опыт. Несмотря на все сложности, бесконечную усталость, ежегодные обещания себе уйти из профессии и даже попытки это сделать, я всё равно остаюсь в ней. Просто потому что однажды начав работать в этой сфере, уже невозможно остановиться.

Используйте опыт коллег, умейте признавать и исправлять свои ошибки, делайте кейсы и портфолио, давайте себе время для отдыха и хобби, бесконечно учитесь и повышайте свою стоимость работ, никогда не прекращайте искать, и тогда многолетняя работа над проектом будет вам только в радость!

Это были 5 ошибок при долгой работе с проектами: личный опыт SMM-специалиста.

Автор: Лена Романова