Выбрать удаленного сотрудника, и не ошибиться

Привет! У меня в команде 10 (!) постоянных удаленных сотрудников. Пока я их подбирала, и собаку съела и боевое крещение прошла. Держи мой гайд, как выбрать себе удаленного сотрудника, чтобы не ошибиться.

1. Проверка на совместимость
2. Проверка на этику
3. Человек должен уметь
4. Как оплачивать
5. Постановка задачи
6. Часовые пояса
7. Что тебе нужно
8. Где искать
8.1 Фриланс
8.2 Профильные сообщества
8.3 Профильные чаты
8.4 Авито
8.5 Только владельцам агентств
9. Где не искать
9.1 В личке группы

1. Проверка на совместимость

Вот прям серьезно. Если вы чувствуете, что общаться чисто человеческим языком не получается, лучше поищите другого кандидата.

Если вы нанимаете сотрудника, и ваши сотрудники конфликтуют с новым удаленным сотрудником — 99%, что вы не сработаетесь.

Когда человек в офисе, вам может быть плевать на общение. Но удаленный сотрудник должен если не любить вас, то минимум хорошо относиться, иначе у него не будет мотивации работать качественно.

2. Проверка на этику

Тут такая система. Чем больше вы загоняетесь за экологию, этику, мораль и порядочность, тем больше должен загоняться этим же и сотрудник. Ну не может человек, в приоритетах которого шашлычок под пивко, продвигать вегетарианские темы и эко-мешочки. И это не плохо. Просто бургерную веган тоже не продвинет.

Я бы не сказала, что у меня с сотрудниками одинаковый взгляд на всё. Нет. Но во многом мы сходимся: моя команда не употребляет, не курит, не продвигает запрещенку и млм, большинство зожники и оптимисты. И самое главное: мы все любим правду, как она есть!

3. Человек должен уметь

Брать человека и учить его удаленно — это утопия, и в 99% случаев не работает. Проверяла. Много раз. Хочет учиться — учится и возвращается.

Проверить знания удаленно — можно, задавая подковыристые вопросы о продвижении, спрашивать, как человек поступит в той или иной ситуации, спрашивать об этапах работы.

Спрашивать не стыдно. Стыдно чьё-то место отдавать некомпетентному человеку.

Если человек не умеет, но очень хочет научиться и просит ваш проект в качестве тренажера, брать можно, но с оплатой по факту сделанной работы.

Слишком много ВЫканья — это не показатель. Возможно даже наоборот. Чем быстрее общение становится «человеческим» — тем лучше (и вот тут не важно уже, на вы или на ты).

4. Как оплачивать

90% фрилансеров работают с предоплатой. Это норма. Такова культура взаиморасчетов в данной нише. Да, в связи с этим мошенничества более чем хватает.

Дабы вас не обманули, спросите, с кем человек работал до вас.

Да, возможно это будет нерелевантный вам опыт, но вы можете написать тем, с кем он работал, и узнать, действительно ли? И действительно ли работал, а не скидывает случайные ссылки? Я несколько раз попадала на таких «псевдо продвигаторов», которые кидали тупо набор случайных ссылок.

Если сумма за продвижение кажется совсем страшной, а вас уже не раз облапошили, скажите об этом честно, предложите оплату за сделанный этап работы. Вариант с таргетологом может быть следующий: проанализировал конкурентов — держи 15%, сделал креативы— держи ещё 15%, написал рекламные тексты — держи ещё 10%.

Тут главное вам понять, что перегибать с этим гемором крайне не рекомендуется. Суть в том, чтобы увидеть — человек трудится, доверять можно. Как только понял — оплати остаток и пусть человек работает.

Предоплата. Если вам спеца порекомендовали, вероятно он работает достаточно хорошо, чтобы иметь сарафанку, а значит и платить вперёд — норма.

5. Постановка задачи

Заранее обсудите, как часто и в каком формате вы будете ставить задачи.

Фрилансер — не равно постоянно на связи. Точнее не так. Есть фрилансеры, которые придерживаются графика, есть те, кто работает чисто ночью, есть те, кто на связи все время. Тут советую подбирать такого же, как и вы.

Обсудите, как часто и в каком формате вы будете получать отчет о проделанной работе (если это таргетолог).

Важно, чтобы и человек у вас в ответ поинтересовался, как часто и в каком формате он сможет получать обратку по качеству трафика.

6. Часовые пояса

Дай бог здоровья всем, кто прислушается к этому лайфхаку. Конечно, московским предпринимателям супертрудно работать с фрилансерами из Владивостока, но работать с разницей + 2 часа к вашему времени — суперудобно!

Когда вы просыпаетесь, человек уже работает и шлет вам отчетики, задачи и делает ваши дела. Круто же?

Совет фрилансеру: если ваш часовой пояс МСК +4 и больше, используйте это как конкурентное преимущество. Вашим местным компаниям точно не удобно работать с удаленщиками из столицы.

7. Что тебе нужно

Ох, тут просто хочется рассказать TrueStory.

Беру парнишку на работу таргетологом. Адекватен, скидывает много кейсов, но у меня закрадывается несколько сомнений. В итоге я подумала, что это разыгралась моя паранойя и парню надо дать шанс.

Даю клиента, скидываю бриф клиента, ссылки — изучай. На следующий день спрашиваю, какую он видит стратегию продвижения, чтобы понять, как мыслит мой новый молодой боец. На что он у меня снова (!) спрашивает ссылку на клиента. Первая галочка.

Я ласково отправляю полистать переписку и даю задачи по проекту, после чего он спрашивает:

А кто даст креативы?
Когда ты мне дашь офферы? А призывы?

И вот тут я понимаю, что нашла исполнителя, а не таргетолога. Мне в команду нужны исключительно думающие ребята, которые умеют простраивать стратегию, выдергивать смыслы и офферы, прорабатывать призывы.

Почему исполнитель — это плохо?

Даже получив готовые инструкции, которые он идеально исполнит, — он не сможет (читай не захочет) толково проанализировать запущенные кампании. А значит, он их не докрутит до ума. Лучше не связываться с такими.

Где искать

1. Фриланс

Никогда не ищу себе людей на фрилансе. Это, знаете ли, как сайты знакомств: одним заходят, другим нет. Я вот не могу переступить через убеждение, что туда идут только низшие представители маркетинговой отрасли.

У вас, возможно, будет другой опыт. Гоу!

2. Профильные сообщества

Типа TargetHunter, Интернет-маркетинг от А до Я.

Вот на этих площадках я сама часто находила заказчиков, что и логично. Спец увлекается темой, активно в нее погружается — бери любого адекватного из комментов и договаривайся!

3. Профильные чаты

В которых я состою, как представитель данной ниши. Иногда кидаю туда клич и прошу кого-то посоветовать, а потом по пунктам выше.

4. Авито

На авито можно найти новичка, в целом даже очень хорошего и активного! К этому методу я не прибегаю, но им активно пользуются мои знакомые мелкие предприниматели.

5. Только владельцам агентств

Напишите в вашей группе, что набираете сотрудников — за вами следят спецы, которые хотят поработать с вами. Они уже прошли проверку на совместимость и этику, когда начали следить за вами, вам осталось проверить знания и дать работу!

Где не искать

В личке группы

Спецы, которые пишут в личку группы и предлагают привести живую аудиторию за копейки, и при этом называет стоимость (500 подписчиков за 3000 ₽, 1000 подписчиков за 5000 ₽ и тому подобное), это не спецы — это продавцы мертвых душ.

Дочитал? Красава! А теперь делись, с чем ты не согласен!

Источник: Таргетинг | КОСМОС | SMM
Автор: Алёна Большанина