Как составить контент-стратегию продвижения бизнеса: краткий обзор

Коротко разберем, как составить контент-стратегию на примере ниши курсов повышения квалификации в области стоматологии.

Что важно для создания контент-стратегии?

Основа контент-стратегии – определение целевой аудитории и ее потребностей, а также путей до покупки товара или услуги.

Только понимая, для кого мы пишем, можно давать действительно релевантный контент.

Рассмотрим составление контент-стратегии на примере ниши курсов повышения квалификации в области стоматологии.

Целевая аудитория

Основа целевой аудитории – врачи-стоматологи-ортопеды разной степени подготовки:

• выпускники профильных вузов;
• молодые специалисты, недавно получившие профессию, желающие развиваться в ней не «дедовскими» методами;
• прогрессивные спецы, в том числе владельцы клиник, желающие роста, новых возможностей, и в целом быть на передовой мира ортопедии;
• опытные профи, жаждущие новых знаний, не останавливающиеся в развитии.

Бизнес-цели, стоящие перед контентом

• прокачка личного бренда врачей-педагогов, работа с репутацией, доверием;
• популяризация школы и полезных инструментов путем представления курсов и полной информации о школе;
• утепление площадки для приема входящего трафика;
• работа с потенциальными возражениями;
• масштабирование информации о КЛКТ и современных мед.возможностях в области стоматологии.

3 кита контент-стратегии

• Репутация школы и команды, лицом которой является глав. врач.
• Важность (и даже необходимость) полученных знаний.
• Возможности, которые открывают эти знания.

УТП

• Единственная школа, которая может дать подобные знания систематизировано.
• Обратная связь от топовых специалистов отрасли.
• Доступ к программам и инструментам стоимостью в 1 млн рублей.
• Мировая практика, которая может стать конкурентным преимуществом и ростом в отрасли.

Контентные блоки, решающие перечисленные бизнес-задачи

Репутационный контент

• информация о регалиях, наградах;
• упоминания в СМИ;
• сертификаты, дипломы, участие в нишевых мероприятиях;
• экспертное мнение;
• информация о клинике, на базе которой выросла школа;
• разбор интересных случаев из практики;
• знакомство с командой;
• отзывы и т.д.

Продающий контент

• информация о курсе;
• внутрянка курса;
• вебинары, околотематический материал;
• анонсы;
• скидки, акции, рассрочки;
• статьи, закрывающие отдельные боли и возражения;
• информация о преподавателях;
• боли, которые закрывает курс, цели, задачи курса и т.д.

Коммуникационный контент

• опросы и открытые вопросы;
• острые вопросы, где могут быть мнения и дискуссия;
• «иллюзия» принятия решения и т.д.

Новостной контент

нишевые новости;

новости клиники;

новости школы и т.д.

Условно-развлекательный контент

• истории из практики;
• с осторожностью «игры»;
• цитаты, интересные мысли (обязательно околонишевые) и т.д.

Формат работы

В связи с необходимостью создания экспертных материалов и плотной работы с брендом, формат работы предложен следующий:

• Запрашиваем краткое расписание на 1-2 недели и ближайший старт потока, чтобы понять, что мы можем использовать в контенте, как распределить анонсы и др. допродающие материалы.
• На основе этого расписания составляем ориентировочный контент-план на 1-2 недели (посты + сториз)
• В контент-плане указываем необходимый (дополнительный) материал.
• Готовим посты к публикации.

Кажется, что всё это просто, но без понимания целей и задач, которые закрываются грамотным постингом, можно свернуть совсем не туда и (в лучшем случае) делать работу ради работы, а в худшем — вредить репутации и продвижению.
И только грамотно выстроенная система взаимодействия между заказчиками и исполнителями позволит работать по выбранному курсу действительно плодотворно.

Автор Валерия Шевелева, контент-маркетолог студии веб-разработки НеКидаем

Выпускающий редактор Ольга Бастырева