Маркетинговая стратегия для киберклуба Black Star Gaming: кейс Эдуарда Чечерина

На рынке мало предпринимателей, которые могут описать ключевую идею своего бизнеса в трех предложениях. Обычно они говорят:

Нет, это невозможно. Мы гораздо больше.

Но когда начинаешь разбираться в сути маркетинга, понимаешь: простота — залог успеха.

Представьте ситуацию: предприниматель полчаса рассказывает о своем проекте.

Маркетолог спрашивает: «Вы занимаетесь водонапорными установками и насосами для колодцев?»

Следует ответ: «Это слишком просто, но, вообще, да».

На самом деле, в бизнесе и маркетинге не нужно ничего усложнять. Но иногда все же приходится.

«Проведите аудит маркетинговой стратегии Black Star Gaming»

Именно с таким запросом ко мне обратились представители Blаck Star.

Изначально у Black Star Gaming была простая и примитивная стратегия: «Тимати сделает сторис, и продажи пойдут». Но продажи почему-то не шли… Что из себя представлял Black Star Gaming на момент обращения:

• Огромный кибер лаундж
• Полноценная кухня с пастой с трюфелями и креветками
• ЦА: взрослые и богатые люди от 25 лет
• Позиционирование: лакшери киберклуб

Я полностью изменил позиционирование киберклуба, и это дало свои плоды

Мы поменяли кухню на более простую. Кухня с обилием гастрономических изысков — это хорошо, но посетители киберклуба скорее будут заказывать пиццу и бургеры, чем пасту с трюфелем, потому что это простая и понятная еда для максимально широкой аудитории.

Далее мы поменяли целевую аудиторию на молодежь. Даже, скорее, не поменяли, а осознали тот факт, что основная целевая аудитория здесь — это подростки. Подростки, а не взрослые и богатые люди от 25 лет.

Чтобы определить свою ЦА, воспользуйтесь парсером TargetHunter.

Кроме того, Black Star Gaming ушел в диджитал. Был немного изменен формат заведения и разработана следующая продуктовая линейка:

• Ночные абонементы
• Дневные скидки
• Вечерние пакеты
• Акции и комбо
• Мультипродуктовые предложения (час игры в PlayStation в подарок к двум часам на PC)

Но это еще не все. Мы полностью изменили оформление социальных сетей.

И это изменение дало свои плоды. Количество посетителей Black Star Gaming заметно увеличилось. А вместе с тем увеличилась и прибыльность проекта.

Спикер: Эдуард Чечерин

Транскрибатор: Семен Жуков

Редактор: Екатерина Воротникова

Источник: Конференция «ДЕЛАЙSMM! 3»