TargetHunter для ленивых: повышаем охваты в сообществе с помощью бота

Привет! В прошлой статье разобрали, как подсервис Поиск ЦА TargetHunter помогает в повседневной жизни и дает возможность перейти с офисной работы на фриланс. Сейчас под моим руководством несколько проектов, а ТаргетХантер вырос еще на пару подсервисов. Моим фаворитом является BotHunter с его рассылочками по базе клиентов и чат-ботами. Перед вами статья «TargetHunter для ленивых: повышаем охваты в сообществе с помощью бота».

Ранее в этой статье рассказывала, как применить чат-боты бизнесу. А здесь показала, как чат-бот охраняет ваше сообщество от конкурентов. Считаю, что бот-охранник должен быть у каждого уважающего себя сообщества.

Сегодня хочу разобрать блок Условие в чат-ботах, а именно опцию Случайность. С ней можно поднять вовлеченность в сообществе –– это, как правило, хорошо влияет на охваты, а также отличная находка для ленивых менеджеров. Погнали расскажу, что можно сделать 😉

У любого бизнеса в комментариях на стене сообщества можно увидеть однотипные комментарии: «Цена?», «Сколько стоит?» и т. д. Как раз в прошлой статье мы разобрали, как сделать чат-бот, который автоматически отвечает на такие комментарии, чтобы лид не увели, а менеджеру не пришлось писать: «Ответили в личку».

К тому же уводить в сообщения сообщества правильней, ведь потом можно по этим ребятам сделать рассылку с интересным предложением, а это, как мы уже знаем, поднимает продажи.

На объемах, когда часто спрашивают о цене, а в ответ приходит каждый раз один и тот же ответ, выглядит это не очень красиво. У потенциального клиента возникает ощущение, что покупать он будет не у человека, а у робота. Предлагаю позаботиться о наших клиентах и разнообразить однотипные ответы. Пусть каждый почувствует себя особенным 🙂

Вот так легко и непринужденно (буквально в пару блоков) мы разбавили ответы в сообществе от лица бренда.

Смотрите, как это выглядит в сообществе:

Выше я упомянула, что чат-бот может повысить охваты. Чем больше комментариев и сердец под постом, тем выше вероятность, что его увидит больше людей.

Показываю, как это делать.

Подобного бота мы сделали на старте проекта Таму, тогда у него было мало подписчиков и мы неплохо подняли актив.

Вот что получилось:

С таким ботом можно придумать всё что угодно:

• Предсказания на неделю для спортсмена
• Аффирмации на день для осознанной женщины
• Игры «Какую пиццу тебе сегодня заказать?»

Люди любят простые действия, а активности в сообществе не помешают. Пробуйте, фантазируйте, применяйте и делитесь успехом в сообществе ТаргетХантер Модератор. Ваш TargetHunter для ленивых: повышаем охваты в сообществе с помощью бота.

Автор: Наташа Вяткина