Рассылка в Телеграм через BotHunter: пошаговая инструкция
173 Нужно оповестить аудиторию в ТГ? Не делай это ручками! Для того человечество и создало автоматизацию, чтобы заниматься более полезными делами.
- Сообщения уйдут в нужное время сразу по всей базе.
- Нужно внести правки? Пара кликов — и все отправленное редактируется.
- Что-то пошло не так? Можно удалить также оптом.
А ещё можно сразу вшить кнопки, отследить реакцию человека на сообщение и посмотреть статистику открываемости.
Но обо всём по порядку.
В статье мы покажем, как настроить рассылку в Телеграм на примере сервиса чат-ботов и рассылок BotHunter. А также покажем все технические нюансы площадки.
Важно! Описанная методика не является спамом! BotHunter использует только «белые» методы.
4 шага для настройки рассылки:
- Регистрация в сервисе чат-ботов.
- Связка ТГ-бота и сервиса рассылок.
- Сбор подписной базы.
- Создание рассылки
Освежим термины
ТГ-бот — это технический аккаунт внутри телеграм, который может переписываться с пользователями, администрировать каналы и чаты и даже работать в личных сообщениях бизнес-аккаунтов.
Создается через BotFather — официальный внутренний бот ТГ.
Чат-бот — программа, которая управляет действиями ТГ-бота. Настраивается через конструктор чат-ботов, например BotHunter.
Спам-бот — аккаунт, который пишет людям, которые не давали согласия на получение рекламных предложений. Спам мы осуждаем и не обсуждаем в данной статье.
Шаг 1. Зарегистрируйтесь в сервисе BotHunter
Зарегистрируйтесь в BotHunter через почту или аккаунт ВКонтакте.
Шаг 2. Свяжите ТГ-бот и сервис рассылок BotHunter
Перейдите на страницу «Все сообщества» в BotHunter, выберите вкладку «Telegram», нажмите «Подключить сообщество» и вставьте токен вашего ТГ-бота в поле.
Чтобы получить токен нужно зайти в BotFather.
Важные нюансы!
- К одному ТГ-боту можно подключить только один внешний сервис. Даже если сервисы заняты разным, например CRM и сервис чат-ботов — при подключении любого нового старый работать перестаёт. Таковы особенности ТГ.
- Подписная база ТГ-бота закреплена за ним со стороны Телеграм. И если вы создадите новый бот, он будет «пустой», пока пользователи не запустят его.
- Если у вас не открывается Мини-апп в BotFather — воспользуйтесь старым методом из нашей инструкции.
Шаг 3. Соберите базу для рассылки в Телеграм
Особенность площадки в том, что для попадания в подписную базу бота пользователь должен этот самый бот запустить. И нужно пользователя в этот самый бот так или иначе завести.
Классический метод — выдача ботом лид-магнита. То есть человек приходит в бот с любого поста/объявления и бот выдаёт ему «плюшку». С этого момента бот может общаться с человеком дальше.
Есть готовый шаблон, как настроить такой чат-бот. В этом шаблоне добавлена проверка подписки на канал, но вы можете просто отсоединить эти блоки, чтобы собрать большую базу.
Обратите внимание, что для соблюдения законодательства нужно получить согласие на рекламные и информационные рассылки. Для этого рекомендуем добавить два шага шага:
- «Сообщение» с документом согласия и кнопкой «Согласиться».
- «Действие» → «Списки» — «Добавить в список» и определить список, например «Рассылка».
Если ваш бот уже работал какое-то время, то можно использовать имеющуюся аудиторию.
Нужна сегментация аудитории?
Для этого можно использовать инструмент «Списки» в разделе «Пользователи».
Связанная статья: Как сегментировать подписчиков в чат-боте
Шаг 4. Настройте рассылку по подписной базе
Откройте «Рассылки» и нажмите «Создать рассылку».
- Укажите внутреннее название и добавьте текст, переменные, вложения и кнопки.
- Включите подсчет переходов, если в сообщении есть ссылки.
- Выберите тип: разовая, целевая, цепочка или по событию.
- Обязательно задайте фильтр и проверьте, что выбраны только пользователи с разрешением на сообщения, которых мы отправили в список «Рассылка».
- Укажите время отправки и сначала нажмите «Отправить мне». После проверки сохраните и активируйте рассылку.
Готово!
Важные нюансы работы с рассылками в Телеграм
Рассылка в ТГ имеет ряд отличий от ВКонтакте.
- Объем текста зависит от количества и типа вложений. Использование картинки/картинок сокращает допустимое количество знаков.
- Удаление отправленной рассылки возможно только в пределах 48 часов.
- При редактировании рассылки не стоит менять количество вложений, иначе ТГ отправит рассылку заново.
На этом наша статья подходит к концу. Настраивайте ваши рассылки, собирайте лиды. А если возникнут вопросы — всегда можно обратиться в нашу Техподдержку 24/7.
Частые вопросы
Можно ли отправить рассылку тем, кто не запускал бота?
Нет. Писать можно только тем, кто сам запустил бота — база закреплена за ботом на стороне площадки. Остальных сначала нужно завести в бота, например через лид-магнит.
Сохранится ли база, если создать нового бота?
Нет. Подписчики привязаны к конкретному боту, у нового база будет пустой, пока люди его не запустят. Перенести базу нельзя.
Что будет, если подключить бота к другому сервису?
Работать будет только последний подключённый: при подключении нового старый перестаёт получать данные. Поэтому CRM и сервис рассылок одновременно на один токен не повесить.
Можно ли отредактировать или удалить уже отправленную рассылку?
Да, в течение 48 часов после отправки. Одно ограничение: не меняйте количество вложений, иначе Телеграм отправит сообщение заново.
Как проверить рассылку, прежде чем отправлять всей базе?
Нажмите «Отправить мне» — придёт тестовая версия. После проверки сохраните и активируйте рассылку.
Можно ли выбрать, кому именно отправлять?
Да. Это фильтры при создании рассылки и инструмент «Списки» в разделе «Пользователи». Проверяйте, что в выборке только пользователи с разрешением на сообщения.
Вывод
Настроить рассылку в Телеграм достаточно просто. Но у площадки есть свои ограничения — допустимое количество символов зависит от вложений, правка и удаление отправленного работают только в течение 48 часов, а состав вложений после отправки лучше не менять, иначе сообщение уйдёт повторно.
Зато когда подписная база будет собрана, рассылка заметно упрощает работу: сообщения уходят по всей базе в заданное время, правки вносятся за пару кликов, кнопки и связанные боты помогают вести пользователя до покупки, а статистика помогает оттачивать воронку, повышая конверсию.
Автор: Екатерина Рябцева
